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销售工作总结模式(精选多篇)

时间：2024-03-27 02:18:40 阅读全文下载本文

第一篇：销售工作总结模式

1、业绩管理板块：查询“订单业绩汇报”（总结检讨各项目的笔数与金额）

2、客户管理板块：

2.1、查询“客户管理活动绩效”（总结检讨本周电访、面访、回访的数量是否饱和）

2.2、查询“新增客户开发目标达成绩效”（总结检讨新增一级、二级、三级的成果数量与业绩产出所需目标数量差距）

2.3、查询“活性客户管理绩效”（总结检讨非活性客户原因）

2.4、查询“客户升降级管理绩效”（总结检讨客户升降级原因）

3、市场开发板块：查询“电筛绩效表”（总结检讨新增、电筛达成与待筛客户）

4、已成交客户板块：查询“成交客户管理绩效”（总结检讨回访情况与异常数量、运行状况等）

5、经销商管理板块：查询“经销商管理绩效”（总结检讨新增、回访、逾期情况等）

第二篇：销售模式

销售模式人与人最大的区别在于销售。普通人卖产品，老板卖理念，领袖卖信仰。销售的基础是对人性的穿透，凡是不懂人性的人都做不好销售。销售者人际关系的处理极其重要，懂人家的需求，句句讲到心弦。懂人的核心在于跟人打交道，想懂何人，则与何人多交往。凡是非常懂人的人都是阅人无数的人。

一、销售第一步——销售就是贩卖信任

（一）、销售就是贩卖信任，卖产品先卖自己。当客户不信任你之前，你所说的都是废话。

卖自己就是卖气质，顾客在7秒钟内就已经决定要不要听你讲话，顾客买的是我们对产品的信任。

有气质的人，所有知识、方法、技巧都能使用；没有气质的人所有知识方法技巧都使用不出来，凡是有气质的人都是高手。

（二）、气质修炼气质修炼四大核心：

1、建立强大的信念系统，即：你相信，确定、一定的感觉，忌讳模淩两可。信念——气质——气场

酒后精彩演讲说明：凡是在任何一件事情上，你只要认为自己是最优秀的，你的能力就会自然显现，反之，你的能力就会立刻被屏蔽。举例：我们看看领袖的信念佛曰：天上天下唯我独尊上帝说：我就是真理，我就是道路毛主席说：我就不信小米加步枪打不过飞机大炮马云说：我拿着望远镜也找不到我的对手在哪里

总结：知识、方法是武功，信念是内功。只有信念强大，才能发挥武功的威力。 top sales 核心信念： ① 必须从骨子里确定我是最优秀的。 ② 必须从骨子里确定我们的产品是最好的。 ③ 必须从骨子里确定我们的公司是最好的。 ④ 必须从骨子里确定我们的老板是最好的。

2、脱俗：

①人只要一脱俗，就立刻显气质。

何为俗：人只要重复一件事，习惯了就会立刻俗气，所以称为习俗。 ②当一件事只要使用的人多了，频率高了，就会立刻俗气，所以凡是很流行的都是很俗气的。

（三）、真实：真实显现气质，虚假毁灭气质。真实的意思：就是能接受自己的缺点，弱点以及过去的所有挫败。

能接受、面对者，能量、气质立刻显现，否则消失。

（四）、智慧，有智慧者显气质，没有智慧则气质消亡。

智慧即触摸到事物的根本。（抓核心）

举例：成功靠什么？

成功靠度人之心，而非野心。凡是度人者崛起，凡是度己者毁灭。

核心→外围

度人之心→欲望、雄心、野心→性格→背景、人脉

补充：“性格决定命运”是错的，成功者没有性格。

二、销售第二步——通过链接直接建立信任感

意思:人跟人信任感的建立在于一个字“情”，如何让彼此产生感情，那就是两个人在人生观、世界观、生活观以及所有一切产生链接。

具体操作:

(一)、从思想上链接

a、信念，你相信什么？

b、价值观，对你来说什么最重要，也就是你相信什么背后带来的好处

c、规条，你的做法。

举例：当你拜访顾客时，顾客桌上有一束玫瑰花，顾客问你好不好看，你如何回答?

回答：

⑴、不了解顾客对此事的abc时，我们绝口不提我们自己对此事的abc，要学会闭嘴。

⑵、淡定的反问顾客对此事的abc。

例：x总，我对花并没有研究，我哪能比得上您的眼光，您觉得这束花好不好看？ ⑶、当顾客明确表达了自己abc，我们就配合顾客的abc，配合得次数越多，信任感就越强。当顾客

⑷、当信任感建立，也就是我改变顾客价值观的时机到来。

例:x总，您说的第一、二点我非常认同，关于第三点我有点点自己的想法，您听一下也许会对您有所帮助。

补充：当顾客相信你之前，你只有一个动作——配合。

不管正法、邪法，一切为我所用，只要所用为众生。为众生者崛起，为己

者毁灭

（二）、通过模仿链接：同频率（含形象，动作等）

（三）、从语声、语调、语气链接

例：客户说他妈的，我就说他妈的。

总结：人永远喜欢跟自己一模一样的人。

三、销售第三步——解除恐惧

只要不行动或者行动不力都是恐惧造成的，所以我们必须消灭恐惧，如逃避，恐惧将会伴我们一生。

具体操作：

1、转换定义：把所有消极的想法转变为积极的想法，世上没有好与坏，只有定

义，你认为好就好，你认为不好就不好。

2、立刻马上面对，恐惧在哪里产生，我就要在哪里把它消灭，只要一消灭就立刻产生强大自我，所有知识、方法、技巧都会使用。

3、无欲则刚。恐惧的前提是欲望，想得到才会恐惧。

4、成功多是被那些很淡定，很自然的人得到，而非小心翼翼的人。

四、销售第四步——超级说服力，直接说服顾客（猜扑克游戏）。

人类世界，人跟人之间就是影响力的博弈游戏。影响力大的直接说服影响力小的人。

具体操作：

1、先找最容易下手的顾客下手。

2、从简单的问题开始问，问题越简单，顾客越容易回答（顾客要不加思考的回答）

3、永远问封闭式的问题，让顾客回答yes的问题。

4、永远问二选一的问题

5、小yes会累计成大yes，人在连续回答7个yes之后，会养成回答yes的习惯。

五、销售第五步——建立强大的自我

人有了自我就会有主见，有了主见就会提升影响力，说服力。

（一）、浩瀚的经历

意思：人只要一经历就会强大，不够强大就是因为没有足够经历。

人与人的差别在于经历的多少。

举例：你去过美国，别人没去过，你讲话他们就得 ……此处隐藏841个字……弟看待，要是我不告诉您，您会恨我一辈子对吗？所以张总，明天是最后一天，今天下午或明天上我把钱打过来，我们就少损失300万，等于我们就赚了300万。

所以，公司每次涨价，都是一次成交的好机会。

4、限时间、限地点、限现场、限刷卡、限收全款成交法则

举例：张总，您今天在5点之前在这个地方刷卡并且全款，才能享受我们公司最高优惠。

5、悄悄话成交法则

在顾客耳边悄悄跟他说：我可以同意你的要求，但你不能告诉任何人，否则我没办法跟公司、其它客户交代，因为你拿到的优惠是历史以来最低的。

九、销售第九步——顾客管理与服务

顾客分类：

1、铂金顾客

2、钻石顾客

3、黄金顾客

4、铁顾客

方法:二八法则，聚焦服务铂金、钻石，提升黄金，砍掉铁顾客。

根据不同顾客指定不同的服务流程，以提高顾客的高命中率和高满意率。背后三大原理：

1、高端顾客对价格不敏感，对价值和服务超敏感，低端顾客则相反。

聚焦大客户，就像女人嫁领袖与流氓的区别。

2、小客户转介绍的是小客户，大客户转介绍的是大客户，所以，销售人员业绩

要么越做越好，要么越做越差。

3、顾客只有区别对待，你才会有不同的利润。

第三篇：销售模式

而且这样的方式公司与经销商双赢

现在，网络营销已经做了许多漂亮的工作。他们大幅削减了分销和销售中的成本（记住，一个产品价格的80%来自营销）。

实际上，公司上他们的分销商建立了一种合伙关系，公司提供从产品到奖励物质而作为交换，分销商努力销售。公司也会得到报偿，因为它降低了企业的一般管理费用，也削减了传统商业模式中的许多成本。

公司没有必要自己雇佣推销员，他们免去了销售人员办公费用、员工薪水、电话费、车辆交通费、差旅费用和应酬费用等成本。

公司也不必非要做广告，除非他们选择去扩大商品的品牌知名度。分销商通过一直以来最强有力的广告方式 ------口碑营销口口相传，来做大广告，分享利润。个人的认可是向消费者宣传其商品的最好方法。这也是为什么世界上一些最特别、科技含量最高、质量最好的产品都是通过网络营销来提供的。

公司不需要招聘或者付薪给临时工、批发商、经纪人、店长、店员等这些染指“利润蛋糕”的中间人。既然网络营销公司不需要这些工作，因此他们有足够的钱来付给独立的分销商，由他们来负责销售产品。

就是这么简单，简单得难以置信！

网络营销没什么神秘的，它只是另一种形式的销售和分配方式。

是不是一种更新更好的形式？你自己来判断。

因为他就是100%复制-----分销商怎样建立自己的企业

大家都知道倍增概念原理？

“复制”这个词最初是加倍的意思，这个加倍的概念在财富创造和网络营销中是最有力的动力之一(请你继续关注WWw.)。为了理解加倍这个概念，把你自己放在下面这种情形之下：

如果我现在立即给你100万美元现金，或者我给你1分钱，每天翻1倍，持续1个月，你将会选择哪种支付方式？

如果你像大多数人一样，你可能会选择立马得到100万美元。但听我的建议，不要这样做，而是选择后者，每天翻1倍。

为什么？因为每天翻1倍的概念是非常狡猾强大的方法。

第四篇：工作总结及计划的模式

总结过去的2014，展望未来的2014

法商学院团委宣传部

回顾已过的2014，在每个团委成员的同心协力下，我们在每个活动中取得优异的成绩，尽心尽力地承担属于自己的责任。为法商院取得一定的成绩和地位。

比如在2014的秋季运动会，由于团委宣传部各个成员的努力，为法商学院荣获“精神文明奖”;在2014的下半年，法商院举行各种大小型活动，如演讲比赛，最佳团日活动，元旦活动等等。在我部门，写稿者与摄影者的和谐搭档，记录了各个节目的流程的精彩与同学们参加活动的热情与荣誉。

在此次职位的影响下，我们不仅扩大了交际视野和获得了工作经验，而且最值得说的是我们获得一次展现自己的机会，让我们重新的认识自我的另一种价值。

展望已来的2014，我们即将迎接新的挑战与机遇。在即将来临的3月份，我们将组织学雷锋活动，帮助需要帮助的人，提高整体的爱心水准。下半年我们即将落实于自愿者活动，譬如爱心家教等。今年不仅是党的17大的召开，更是我校的40周年校庆。12月9号的诗歌朗诵大赛是由我们团委主办，所以11月份左右，我们将投入积极的准备当中。

第五篇：经理工作总结模式

经理工作总结模式

一、述职

（一）业绩完成情况（实销、回款、账款比、费用比的涨幅）

（二）市场开拓情况（全年开拓了哪些店，关闭了哪些店，至12

月份共多少个店，涨幅，按业绩由高到低列清店名、员工

及12月销量）

（三）人才培养情况（新培养了哪些经理、片组长、培训师、后

勤、咨询师，离职了哪些人，共有多少人）

（四）培训总结（关于培训师、客户培训、员工培训）

（五）全年工作重点（完成了哪10件大事）

（六）市场机会点（写出3点）