集团公司经营层工作总结

攻坚克难 奋力前行

推动企业行稳致远

——集团公司经营层工作总结

各位董事，我代表公司经营层向董事会报告公司2020年工作情况，请审议。

一、2020年公司总体经营情况

疫情期间，为响应政府号召，给复工复产企业做好员工的返岗输运工作，公司肩负经营压力，紧紧围绕年度目标任务，组织各分公司积极投入生产，通过节约成本、整合资源、提质增效等方式，扎实开展业务，保证企业的生存与发展。

1、全力打好疫情防控阻击战

面对突如其来的新冠肺炎疫情，公司快速建立领导班子会议群，依托微信等媒介多次召开视频会议，研究部署疫情防控工作；成立了疫情防控领导小组，对班次运营、场所消毒、车辆消毒、人员测温、职工防护、应急值守等方面作出详细部署；落实领导带班制度，督导疫情开展情况，并通过各种渠道广泛联系采购体温检测设备、口罩、消毒液、防护服等物资维护了全体职工及广大乘客的生命健康安全。

疫情初期，公司制定了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》、《公司疫情防控日常规范》、《公司疫情防控期间的若干制度》，并通过微信、班会、张贴公示等方式加强宣传教育。

2、维护客货运业务的稳定

上半年，公司办理车辆延期手续63部，办理班线的延续经营及备案手续21条；完成了83部车辆的客运油补申报。

（1）各客货运分公司生产经营情况

公司加强驾乘人员的防疫宣传培训，与班车服务单位深入沟通，严格做好乘客的体温检测和卫生防护工作；加大线路客车、校车、定制公交等车辆的管理力度，在疫情停驶期间派专人定期检查车辆的安全情况，确保万无一失；根据学生返学需求，提早做好校车的车况检查、消毒与驾驶员、照管员的防疫培训；加强成本调控和管理，积极开展节能降耗。

（2）各汽车站经营情况

汽车站不断调整经营思路，积极应对经营困难，采取合班经营、票价优惠、自媒体推介等方式主动营销；按岗按工作量需求，实行员工轮岗制，节约了人力成本；超市加强库存管理，减少商品积压；抓住疫情期的网购商机，建立交运易购平台，进行线上线下宣传销售，增创收益；加强客户走访和市场营销，主动提供上门服务和中转服务，想方设法稳定货源。

3、多种经营产业生产经营情况

保险代理公司根据疫情期间公司车辆停驶现状，与各保险公司沟通协商，将保险单的保障期限自动延长，并升级了保险服务方案。

物业不断提高服务水平，物业费收取率达95%以上。根据新的停车场收费规定，及时调整收费标准，收入有所提高。

酒店对餐厅进行改革，实行绩效工资，调动了员工的积极性；对客房进行了装修改造，重新修订了客房管理制度，规范服务流程，提升了服务质量。

4、夯实安全基础，确保稳定发展

为落实疫情防控部署，公司下发了《关于加强车辆停放安全管理的通知》、《关于认真做好复工复产期间安全生产管理工作的通知》，对疫情期间的车辆安全、培训、检查、监控以及消防安全管理等基础工作进行了部署。

为加强安全管理力度，公司每月组织召开安全工作会议，研究部署安全工作，学习和落实上级各项会议指示和精神；组织召开了2019年度安全生产工作总结大会，对6个先进单位、22安全生产工作先进个人给予表彰和奖励；根据当前工作实际，修订了公司安全生产考核标准，完善了考核方式、方法；根据国家有关应急管理规定，修订下发了安全生产有关应急预案。

为加强安全检查，消除安全隐患，公司结合每月工作部署，对各单位进行抽查、例查，并将每次检查情况进行通报。公司领导多次带队到各单位进行专项安全生产督导检查，发现隐患立即整改，将事故消灭在萌芽状态。

5、加强内部管理，提升工作效能

加强行政管理。为进一步加强机关日常管理，提高工作效率，公司制定了《关于加强机关日常管理的有关规定》组织各单位开展ISO质量管理体系认证，分三个阶段完成了内部审核工作。

做好综治维稳及精神文明建设工作。开展扫黑除恶、安保维稳工作，推动企业稳定发展；根据市委关于精神文明建设的要求，部署公司各级党组织全面开展党建和精神文明建设工作。

二、存在的主要问题和不足

安全管理精细化程度不高。个别单位基础档案材料不完善、归档不及时；个别单位安全检查、车辆动态监控管理流于形式，未能及时发现并按规定处理违法违规行为；还存在对消防设施设备的维保记录未及时存档的问题。

经营管理有待加强。个别单位对质量体系管理规范执行不到位，存在工作流程不清、存档空缺、流于形式等问题；个别单位外欠款数额较高，收缴回笼不力。

三、明年工作打算

要继续做好疫情常态化管理，抢抓时间窗口，强化统筹协调，带领全体干部员工铆足干劲夯实基础业务，加快重点业务填平补齐，充分盘活闲置资源，寻找新的经济增长点，不断提高市场竞争力，实现公司的稳定发展。

（一）强化安全管理，夯实安全基础

全面做好质量认证工作，对内审阶段中查找出的问题及时改正，确保顺利通过质量管理体系的年度监督审核。各单位要开拓思路、积极营销，拿出切实可行的经营办法，缓解经营压力。加强财务管理，实行节能降耗，加大外欠款的回收力度。全体党员干部员工要提高政治站位，认真学习党规国法，严格执行中央“八项规定”，不断增强法纪观念和廉洁自律意识。

2020年已过，“只争朝夕，不负韶华”。面对新的困难和挑战，各行各业不断奏响强音，我们要坚定信心、奋力前行，努力在危机中育新机、于变局中开新局，把公司发展的潜力和动能充分释放出来，全力拼搏，争取实现年度计划，推动公司各项业务乘风破浪、行稳致远。