公司采购工作总结

公司采购工作总结

2015年针对采购协助工作，主要涉及到三大板块：供应商管理、大项目支持及培训课程设计。具体分析如下：

一、供应商管理

1、供应商与我们公司的相互质量评价（含投诉处理）

（1）（季度工作）酒店、车公司、地接社服务质量调研：每季度开展，抽样调研，根据签订时间、会议及奖励旅游常用目的地、供应商使用频率等多个条件进行样本筛选。行程调研初步表单，得到业务部门反馈后。综合排序筛选后给到供应商填写反馈。形成双方反馈表并对结果进行文字分析。

2）（日常工作）对供应商的投诉处理：通过双方了解事实情况后，了解业务单元诉求和期望值，和酒店进行协商解决。并形成处理结果存档记录。

2、供应商全年价格及用量分析

（1）（月度工作）供应商价格调研并记录供应商每月抽调各个部门的团队结算价格进行记录，得出每月平均价格，全年累计后得到淡旺季价格走势图。和去年作出对比分析。对于部分价格浮动较大的酒店要求其作出解释说明。

（2）（月度工作）供应商用量统计并记录在《供应商使用情况表格》，将各个协议供应商的完成比例和差额统计汇总，汇报采购部经理。每月邮件并提示业务部门使用协议供应商，促使完成指标。

3、与现有供应商的关系维护

（1）（季度工作）组织、邀请供应商来我处进行资源培训和推介，一般一个季度一场，年中两场，年末2-3场。全年累计6-7场。配合供应商邀请足量的业务人员参加，并协助其完成。

（2）（半年工作）供应商会议：每半年一次。形式为会议或者商务宴请，邀请同类的供应商参与，针对一些问题集中协商解决，并听取供应商的反馈意见、建议，对未来半年的工作进行展望。

4、供应商竞争体系建立

确保统一目的地拥有两家以上的实力均衡的供应商，并通过价格监管、服务质量监管等，确保其中任何一家对其他家不构成垄断的竞争优势。

（1）酒店：配合采购部经理统筹安排

（2）车公司：根据业务年使用总量以及城市划分来衡量，现有的车辆供应商服务质量或者公司规模如无法满足当地使用需求量，需要引入新的供应商。部分会议常用地区如无车辆供应商的也必须引入。2015年计划引入5-8家合格资质的车辆供应商。

（3）DMC：江浙沪周围较小的会议、奖励常用目的地适当发展一些辅助的DMC供应商，例如舟山、无锡、常州等地。（这个工作前期需要作一定的数据统计和市场调研工作，故而针对此工作还需要做一个详细的工作计划）

5、发展新供应商

（1）工作重头：2015年发展新供应商计划集中在车公司板块，针对江浙沪和西北地区无签约车公司（完全通过地接社订车）或者车公司寡头垄断的情况，必须引入新的车辆供应商达到竞争平衡。

（2）计划实施：2015年第一个季度完成对上一年度的数据统计工作，形成工作报告；2015年第二季度完成市场调研，发出招标文书；2015年第三季度，完成招标工作，签订供应商协议；2015年第四季度，供应商合格度测试阶段，后形成书面结果汇报。

二、大项目支持

1、大项目统计与需求对接

（1）（月度工作）关注张丹丹每月大项目统计表格，主动给予业务支持。

（2）（月度工作）统计每月大项目支持的case，汇总到《大项目支持记录》表，并把跟进情况在邮件中给采购部经理汇总汇报。

2、大项目方案模板制定

（1）（全年工作）成功案例统计：将已经成功举行的大项目案例（执行方案、报价、操作细则等）进行汇编。

（2）（全年工作）结合目的地政策，拟定常用会议城市500人以上大项目资源匹配方案，搜集常用目的地旅游咨询，做成固定模板进行汇编。

三、培训课程设计

1、（季度工作）签约供应商（酒店、车公司）推介：审核供应商推介/培训资料，配合订场地，邀请业务人员参加。

2、（月度工作）常用目的地大项目方案模板介绍：每月组织一次培训活动，培训内容主要为介绍大项目资源匹配方案，项目操作流程中的和采购部相关的对接要点等。

3、其他培训内容：协议酒店推介、新供应商介绍、采购审批流程制度、目的地资源培训