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随着互联网的发展,人们获取信息的渠道已经不再局限于传统渠道,企业的新型销售渠道正一步步地建立起来。网络销售是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。共同阅读优秀销售服务演讲范文模板,请您阅读!
销售服务演讲范文1
尊敬的校领导:
您们好!
首先感谢您的垂听,这意味着您给我一次参与选择的机会。
我叫王瑛,女,22岁,中共预备党员,来自江苏省苏州市。现在淮阴师范学院生物科学(科学教育)专业学习,将于20__年7月应届毕业。
在校期间,我认真学习了生物学科的基础知识,同时也对生物科学方面的前沿问题有了一定的了解,取得了优异的成绩。一次性通过国家英语四级和计算机二级,并且多次获得院奖学金及校“三好学生”的荣誉称号。
在学习之余,我积极参加院系各项活动。曾担任系学生会生活部副部长,热心、积极地为同学服务。同时在组织上,我积极向中国共产党靠拢,现已成为中共预备党员。
在教育实习期间,我带八个班级的生物课程,把在校期间所学到的理论知识运用到教学实践活动中,并积极向指导老师请教,努力锻炼自己。经过两个多月的教育实习,我不仅掌握了教学、管理方面的一些知识,也积累了一定的教学经验。
在今后的工作中我还会不断丰富和充实自己,做到厚积薄发。尊敬的校领导,我有志于从事并且相信能够胜任中学生物教师工作。为此,我毛遂自荐,希望能得到您的赏识与任用!
销售服务演讲范文2
本人和陈独秀同姓,单字一个“驹”,意思是少壮的马。陈驹,就是我。27岁,爱好书画、体育、音乐、文学。特长:新闻、机关应用文写作。如果在座的哪位领导需要秘书,或新闻单位需要记者,本人倒愿意一试。也许有的朋友要问:你是推销员吧,要不就是在做征婚广告?都不是,我只是在告诉你:朋友,要利用一切机会,推销你自己!“推销”这个词已司空见惯,也挺时髦,充满商品意识和竞争意识。推销自己,在我国也古已有之,战国时,七雄逐鹿中原以争天下,布衣毛遂自我推销,前往楚国游说,把自己的演讲才能发挥得淋漓尽致,终于使楚王派兵救赵,解秦之围。为中国历史留下一段“毛遂自荐”的千古佳话。我国的茅台酒饮誉海外,可从前它在万国览会上却困装瑛粗糙而遭冷遇,面对如此尴尬的局势,机智过人而又有推销意识的华商,故意失手打破酒瓶,使茅台酒“脱颖而出”,飘香四海五洲。这,不都是勇于推销自己的功劳吗?
然而,可悲的是,我们中国的不少朋友,正是缺乏这种推销意识,每谈及自己,羞羞答答、伍扭泥泥、“犹抱琵琶半遮面”。怕人说狂,怕人说瘫,怕人笑话,怕给领导留下不好的印象.怕这怕那,就是不怕埋没了自己的才华。还有一些朋友,自视倩高,“酒香不怕巷子深”,等着天上掉馅饼、殊不知,竞争年代,百炯争流,不重视推销,好酒照样也会酸在深巷里。朋友们,这种虚伪的“谦虚”,还有这种自己封闭的意识,着实有愧于我们如火如茶的时代,有愧于我们如诗如梦的年华,我们不感到可悲可怜吗?
改革开放的大潮一浪高过一浪,竞争已进入我们生活的每一个角落,竟争的一个重要方面,就是人才竟争。在优胜劣汰中,每个有识之士都会重新寻找自己的位置,重新认识自己的价值。然而人才何在?在于发现、寻找,更重要的还是在于自我推销。“先有伯乐,后有千里马”之说,虽古已有之,但靠别人去发现,我总以为是一种浪费,一种遗憾,一种悲哀,知己莫若沙,每个人展示给别人的,大多是“装在套子里的人”,所以,只有自己才能真正认识自己,解剖自己,才有资格向芸芸众生推销一个真实、完美的你自己。乞求别人了解,等待别人推荐,无异于捧着金饭碗要饭吃,况且,能够真正发现你、了解你、赏识你的人,毕竟太少、太少,所以才有“千里马常有,而伯乐不常有”之说。
戴尔?卡耐基说:不要怕推销你自己,只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。既然如此,朋友,你还犹豫什么?你还等待什么?记住:这个时代需要推销一你一自一己!
销售服务演讲范文3
大家好。
在我们的生活中,几乎无处不见正在忙碌推销商品的营销员,然而,我们却时常忽略了一样更重要的推销,那就是--推销自己。
今天我就来谈谈,什么是推销自己,又该如何推销,怎样才能更好的推销自己。
营销人员对于商品的推销,最先也是最基础的,就是进行商品特征性能和优点的描述。同样,当我们在推销自己的时候,最先,也是最主要的任务,就是详细清楚的说明自身的优点和强势,生动的介绍自身特点,而能做到这一点的基础就是足够了解自己,“知己知彼,方能百战不殆”,“人贵有自知之明”,悉不胜数的至理名言告诉我们,了解自己,是举足轻重的。因此,在我们推销自己之前要进行全面的“照镜子”式思考,我有什么特色?我的优点和不足各是什么?我的两点在哪里?...在想清楚这所有的一切之后,便成竹在胸,万事俱备,只欠东风了。
那么,在推销自己的过程中,什么是“东风”呢?让我们再回到营销员的例子来。当营销员清楚了解商品的特点特征特性等等的一切之后,还需要什么,才能让消费者去购买你的商品?显然,交流能力,交流策略,洞察力,谈吐方式,亲和力等等都是不可或缺的。那么同样的,在我们推销自己的时候,同样需要,或者说更加需要这些。
第一,交流能力和心理素质。说白了就是好口才,不紧张。我们怎么样清楚明白,并且准确的表述我们所想的内容,这非常的重要。例如面试的时候,即使我们拥有在高的学历再多的工作经验,可一旦我们在考官面前说话羞羞答答畏畏缩缩结结巴巴,那么印象分就会一落千丈,那样的话,即使你是状元,给人的感觉却也充其量是个秀才,甚至更糟,因此,交流能力尤为重要,并且是绝对基础性的。
销售服务演讲范文4
作为销售人员,我们应该时刻把顾客装在心中,怀着一颗感恩的心来对待我们的顾客,因为顾客给了我们生命的源泉,顾客是我们的衣食父母,顾客也是实实在在的人群,需要我们提供实实在在的服务,一声亲切的招呼,一句温暖的问候,都能赢的顾客的信赖。我曾经就有过这样的经历,我的一位顾客他病了,在他生病期间,我给他发个信息,问候他的病情,并告诉他有家私人诊所可以治疗他的病,当时顾客没有个我回信息,我也没往心里去。但是,半年以后,顾客的病好了,只有短短两个月的时间,就在我们柜台消费了七千多,而且还带了朋友过来消费,顾客告诉我,这就是因为那条信息,他选择了我们的品牌,这一刻,也是我明白,只要你心中装着顾客,顾客心中就会有你。
面对日益激烈的市场竞争,面对不断变化的市场需求,销售已经不再是简单的买卖,优质的服务和专业的技巧,已经成为销售行业的重要之本,商场如战场,如何吸引顾客,留着顾客,培养顾客的忠诚度,是我们销售人员应该重复关注的问题。
如何让顾客在众多门店中选择我们的门店,如何击败我们的竞争对手,答案很简单,从细节做起,行内有句话说的非常经典,门店无大事,做的是细节,门店无小事,细节做不好就是大事情。我们要让细节产生差异,让差异创造优势,我们要用一种挑战自我,超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化,人性化、差异化。
顾客为我们送来生意,我们要为顾客送去满意,顾客永远是对的,我们一定要处理好顾客投诉,每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,对投诉,我们要在规定时间内处理完毕,不躲避,不推脱,给顾客一个满意的答复。
俗话说:“耕地靠牛,点灯靠油”。那么我们销售靠的就是顾客,实现零投诉,让每一个顾客高兴而来,满意而归。虽然,我们不能做到尽善尽美,但是我们一定要做到尽职尽责。没有淡季的市场,只有淡季的思想,没有最好的陈列,只有更好的陈列,让我们一起努力,留着每一位顾客,让自己的业绩站在金字塔的顶峰,为销售行业写下光辉的一页!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
销售服务演讲范文5
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名销售员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。销售员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们销售员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名销售员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的'热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。